SURVEI KEPUASAN MASYARAKAT (SKM) adalah data dan informasi tentang tingkat kepuasan masyarakat yang diperoleh dari hasil pengukuran secara kuantitatif dan kualitatif atas pendapat masyarakat dalam memperoleh pelayanan dari aparatur penyelenggara pelayanan publik. Melalui survei ini diharapkan mendorong partisipasi masyarakat sebagai pengguna layanan dalam menilai kinerja penyelenggara pelayanan serta mendorong penyelenggara pelayanan publik untuk meningkatkan kualitas pelayanan dan melakukan pengembangan melalui inovasi-inovasi pelayanan publik.
| NO | S K P D | NILAI |
MUTU PELAYANAN |
KINERJA |
|---|---|---|---|---|
|
|
SEKRETARIAT DPR | 89,71 | A | SANGAT BAIK |
|
|
DINAS KEPENDUDUKAN DAN PENCATATAN SIPIL | 88,59 | A | SANGAT BAIK |
|
|
DINAS PENANAMAN MODAL DAN PELAYANAN TERPADU SATU PINTU | 88,44 | A | SANGAT BAIK |
|
|
BAGIAN PEREKONOMIAN DAN ADMINISTRASI PEMBANGUNAN | 88,03 | B | BAIK |
|
|
KELURAHAN KAJEKSAN | 87,318 | B | BAIK |
|
|
BAGIAN PERLENGKAPAN DAN KEUANGAN | 86,719 | B | BAIK |
|
|
KELURAHAN MLATI KIDUL | 86,694 | B | BAIK |
|
|
KELURAHAN WERGU WETAN | 85,484 | B | BAIK |
|
|
KELURAHAN PANJUNAN | 84,845 | B | BAIK |
|
|
KESBANGPOL | 84,294 | B | BAIK |
|
|
KELURAHAN PURWOSARI | 84,289 | B | BAIK |
|
|
DINAS KEBUDAYAAN DAN PARIWISATA | 84,84 | B | BAIK |
|
|
BAGIAN PENGADAAN BARANG/JASA | 84,32 | B | BAIK |
|
|
BAGIAN KESRA | 84,04 | B | BAIK |
|
|
KELURAHAN MLATINOROWITO | 84 | B | BAIK |
|
|
KELURAHAN KERJASAN | 83,99 | B | BAIK |
|
|
KECAMATAN MEJOBO | 83,94 | B | BAIK |
|
|
KECAMATAN KALIWUNGU | 83,50 | B | BAIK |
|
|
BAGIAN HUKUM | 83,22 | B | BAIK |
|
|
BAGIAN UMUM | 83,08 | B | BAIK |
|
|
DINAS PENDIDIKAN KEPEMUDAAN DAN OLAHRAGA | 82,173 | B | BAIK |
|
|
BADAN KEPEGAWAIAN, PENDIDIKAN DAN PELATIHAN | 82,88 | B | BAIK |
|
|
KELURAHAN SUNGGINGAN | 82,78 | B | BAIK |
|
|
DINAS TENAGA KERJA, PERINDUSTRIAN, KOPERASI, USAHA KECIL DAN MENENGAH | 82,77 | B | BAIK |
|
|
DINAS KEARSIPAN DAN PERPUSTAKAAN |
82,004 |
B | BAIK |
|
|
KECAMATAN JEKULO | 81,307 | B | BAIK |
|
|
DINAS SOSIAL, PEMBERDAYAAN PEREMPUAN, PERLINDUNGAN ANAK, PENGENDALIAN PENDUDUK DAN KELUARGA BERENCANA | 81,96 | B | BAIK |
|
|
DINAS KESEHATAN | 81,78 | B | BAIK |
|
|
BADAN PERENCANAAN PEMBANGUNAN, PENELITIAN DAN PENGEMBANGAN DAERAH | 81,77 | B | BAIK |
|
|
KELURAHAN WERGU KULON | 81,50 | B | BAIK |
|
|
DINAS PERTANIAN DAN PANGAN | 81,30 | B | BAIK |
|
|
RSUD | 81,23 | B | BAIK |
|
|
BADAN PENGELOLAAN PENDAPATAN, KEUANGAN DAN ASET DAERAH | 81,15 | B | BAIK |
|
|
KECAMATAN KOTA | 80,90 | B | BAIK |
|
|
DINAS PERDAGANGAN | 80,086 | B | BAIK |
|
|
SATPOL PP | 80,76 | B | BAIK |
|
|
DINAS KOMUNIKASI DAN INFORMATIKA | 80,69 | B | BAIK |
|
|
BAGIAN TATA PEMERINTAHAN | 80,50 | B | BAIK |
|
|
KECAMATAN GEBOG | 80,50 | B | BAIK |
|
|
BADAN PENANGGULANGAN BENCANA DAERAH | 80,15 | B | BAIK |
|
|
BAGIAN ORGANISASI | 80,05 | B | BAIK |
|
|
KECAMATAN UNDAAN | 80,05 | B | BAIK |
|
|
INSPEKTORAT DAERAH | 80,04 | B | BAIK |
|
|
DINAS PEKERJAAN UMUM DAN PENATAAN RUANG | 79,05 | B | BAIK |
|
|
DINAS PERHUBUNGAN | 78,66 | B | BAIK |
|
|
DINAS PMD | 78,38 | B | BAIK |
|
|
KECAMATAN BAE | 77,614 | B | BAIK |
|
|
KECAMATAN DAWE | 77,614 | B | BAIK |
|
|
DINAS PERUMAHAN KAWASAN PERMUKIMAN DAN LINGKUNGAN HIDUP | 76,98 | B | BAIK |
|
|
KECAMATAN JATI | 76,36 | B | BAIK |
| IKM KABUPATEN | 82,45 | B | BAIK | |
